1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment LunchPro collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Nous nous engageons à assurer la protection de votre vie privée et à traiter vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, adresse du lieu de travail
• Informations de paiement : coordonnées bancaires (pour le paiement des commandes)
• Informations de commande : historique des commandes, préférences alimentaires
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir et améliorer nos services de livraison de repas
• Traiter vos commandes et paiements
• Communiquer avec vous concernant votre compte et vos commandes
• Vous envoyer des informations sur nos offres et promotions (avec votre consentement)
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Analyser l'utilisation de notre site et améliorer nos services
• Se conformer aux obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat de service auquel vous avez souscrit
• Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le traitement de vos données à des fins spécifiques
• Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par LunchPro
• Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale

5. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :

• Prestataires de services : entreprises qui nous aident à fournir nos services (livraison, paiement, hébergement web)
• Votre employeur : uniquement dans le cadre du programme de subvention des repas et avec votre consentement
• Autorités légales : lorsque nous sommes légalement tenus de le faire

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. La durée de conservation spécifique varie selon le type de données et leur finalité.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : privacy@lunch.pro

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

Email : privacy@lunch.pro
Téléphone : 06 61 08 04 84
Adresse : Siége social: 239 Bd Yaacoub El Mansour Appt 5, Casablanca RC 569935